Datenschutzhinweis

Stand: 1. Jänner 2021

Der Schutz von Menschen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten ist ein Grundrecht

Wir betrachten dies als eine tragende Säule, auf dem unser Denken und Handeln ruht. Dementsprechend möchten wir Ihnen nachfolgend einen umfassenden Überblick darüber geben, wie wir personenbezogenen Daten verarbeiten.

Hintergrund

Durch eine EU-Verordnung wurde bereits am 27. April 2016 festgelegt, dass spätestens mit 25. Mai 2018 europaweit einheitliche Datenschutzbestimmungen zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gelten. Mit dieser EU-Verordnung wurde ein einheitliches Datenschutzrecht für alle EU-Mitgliedstaaten geschaffen. Dabei wurde den Gesetzgebern der einzelnen Mitgliedstaaten ein Regelungsspielraum eingeräumt, was in Österreich (unter anderem) in dem Beschluss des „Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018“ und des „Datenschutz-Deregulierungs-Gesetzes 2018“ mündete.

Mit 25. Mai 2018 gelten in Österreich somit:

Wer sind wir?

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die
Meine Apotheke – Mag. pharm. Ivenz KG
Breitenfurter Straße 365
1230 Wien

Die Meine Apotheke – Mag. pharm. Ivenz KG, in der Folge „wir“ genannt (sinngemäß aber auch: „uns“, „unsere Website“, etc.) verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +43 (1) 867 44 55 sowie unter der E-Mail-Adresse office@meine-apo.at.

Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens ist Frau Mag. Christina Seidl, telefonisch erreichbar unter +43 1 867 44 55 oder per E-Mail unter datenschutz@meine-apo.at.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten

Wir verarbeiten diejenigen personenbezogene Daten, die Sie uns als Kunde, Mitarbeiter, Lieferant und/oder als Interessent unserer Dienstleistungen und Produkte mit der von Ihnen unterschriebenen Einwilligung zur Datenverarbeitung zur Verfügung stellen.

Diese Einwilligung kann auch etwa im Rahmen einer Anfrage Ihrerseits (z. B. über unsere Website) oder im Zuge eines Vertragsabschlusses zustande kommen, in Laufe dessen Sie uns auch Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung geben („Opt-In“).

Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Vor- und Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten (Datum und Ort), Staatsangehörigkeit, gesundheitsbezogene Daten wie Sozialversicherungsnummer, Krankenkasse, Art der Erwerbstätigkeit) und Legimitationsdaten aus Ausweisen, die wir im Bedarfsfall zulässigerweise Mittels Kopie eines ihrerseits uns zur Verfügung gestellten Lichtbildausweises gewinnen.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten auch Daten sein, die wir aus Ihren Aufträge und/oder Bestellungen an uns gewinnen, Daten, die aus Informationen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen entstehen, wie z. B. Ihre Umsatzdaten aus Datenbanken unserer Auftragsverarbeiter, Daten in Bezug auf ihrerseits durch Kauf generierter, von uns in Zeitbezug gesetzter und nach Marketingkriterien gewichteter Umsatzvolumina, Werbe- und Vertriebsdaten über Ihre Nutzung unserer angebotenen Online-Medien (z. B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website, Newsletter, Ihre Reaktionen auf unsere SMS) sowie andere, mit den nachfolgend unter „Zweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten“  genannten Kategorien vergleichbare Daten.

Zweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten (oder in Zukunft: werden verarbeiten) Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung unseres Unternehmenszwecks
  • Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
  • Abwicklungen unserer Dienstleistungen
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes
  • Technische und organisatorische Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit
  • Buchhaltung, Rechnungswesen, Controlling, Personalmanagement
  • Information über Änderungen unserer Geschäftsprozesse
  • Marketing, Werbung und Unternehmenskommunikation im weitesten Sinne
  • Kundenbindungsmaßnahmen im weitesten Sinne (z. B. Kundenkarten, Gutscheine, Gewinnspiele, Rabatt-Aktionen, etc.)
  • SMS-Benachrichtigung zur Abholung einer von Ihnen bei uns bestellten Ware
  • Flächendeckende Videoüberwachung unserer Apotheke (zur Beweissicherung bei Straftaten)
  • Maßnahmen zur Geschäfts- und Prozess-Steuerung sowie zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten

Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung sind:

  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO
  • Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zur Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können,
  • Marketing und Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGO: Wir möchten Sie als Kunde und/oder Interessent gezielt und aktuell über Neuerungen, Angebote und Aktionen sowie über Änderungen unserer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsabläufe informieren.
  • Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- und/oder Sozialbereich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und/oder aufgrund eines Vertrags mit einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs notwendig.

Ihre Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen

Sie haben das Recht, Ihre an uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungen, die Sie uns vor dem 25. Mai 2018 erteilt haben. Diesen Widerruf richten Sie bitte schriftlich an Meine Apotheke – Mag. pharm. Ivenz KG, Breitenfurter Straße 365, 1230 Wien oder per E-Mail an datenschutz@meine-apo.at.

Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist und Sie dem zuvor eingewilligt haben.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und diesen gegebenenfalls beenden müssen.

Soweit sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder gestellt haben, verwenden wir diese unter anderem auch zur Abwicklung von Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen im weitesten Sinne, Versand von Einladungen für unsere Veranstaltungen sowie zur Beantwortung ihrer Anfragen und für die technische Administration Ihrer personenbezogenen Daten.

Die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt,

  • wenn Sie die Einwilligung zur Speicherung widerrufen,
  • wenn diese zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, oder
  • wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist oder wird.

Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke bleiben innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von einem Löschungsverlangen ihrerseits unberührt.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten lediglich diejenigen Personen und/oder – im technischen Sinne – diejenigen EDV-Dienste Zugriff, die diesen Zugriff zur unmittelbaren Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, sowie für Wartung, Pflege, Aufrechterhaltung, Anpassung und zum weiteren Ausbau des Apotheken-Betriebes brauchen. Hierbei wenden wir das Least-Priviledge-Prinzip an: Jeder Benutzer unserer EDV-Systeme, jeder EDV-Dienst und jedes EDV-System erhält nur diejenigen Rechte, die unmittelbar zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabenstellung zwingend notwendig/erforderlich sind.

Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28. DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Auftragsverarbeiter gem. Art. 28. DSGVO sind Unternehmen in den Kategorien Rechnungswesen/Steuerberater, IT-Dienstleistungen, Logistik, Telekommunikation, Datensicherheitsdienstleister, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing).

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Unternehmens ist zu beachten, dass wir Ihre Daten nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder erfordern und/oder Sie dem eingewilligt haben.

Im Zuge eines gesetzlich verpflichtend durchzuführenden Bestimmung und/oder im Zuge eines Gerichtsverfahrens durch Anweisung zuständiger staatlicher Stellen kann dies auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen.

Unsere Auftragsdienstleister sich vertraglich uns gegenüber zur Verschwiegenheit und Datensicherungsmaßnahmen verpflichtet.

Aufbewahrung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden von uns so lange in personenbezogener Form verarbeitet, als dies für die Zwecke ihrer Verarbeitung, insbesondere für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, sinnvoll erscheint und ist.

Diese Daten werden auch aufgrund verschiedener Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem

  • aus den Vorgaben des Unternehmensgesetzbuches,
  • aus der Bundesabgabenordnung und
  • aus weiteren gesetzlichen Richtlinien und/oder Verpflichtungen schlüssig oder explizit ergeben,

verarbeitet und gespeichert.

Beispielsweise werden buchhalterische Daten für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Zeitspanne gespeichert, darüber hinaus bis hin zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Ihre uns anvertrauten personenbezogenen Daten werden vor unberechtigtem Zugriff mit angemessenen, zumutbaren, branchenüblichen und zu jeder Zeit dem aktuellen Stand der Technik entsprechenden Sicherungs- und Sicherheitsmaßnahmen je Systemarchitektur geschützt (Privacy by design). Diese Maßnahmen werden fortlaufend der technologischen Entwicklung angepasst und überarbeitet. Sie umfassen beispielsweise aber nicht nur

  • verschlüsselte Übertragung
  • verschlüsselte Speicherung
  • ein Rollenberechtigungskonzept
  • ein Datensicherungskonzept und
  • physische Schutzmaßnahmen für die Server

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf

Sie haben jederzeit das Recht

  • auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
  • auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
  • auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
  • auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie
  • auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO.

Hier gelten die Einschränkungen gemäß DSGVO.

Auf Ihre schriftliche Anfrage hin informieren wir Sie jederzeit gerne über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Richten Sie in diesem Fall Ihre schriftliche Anfrage bitte an Frau Mag. Christina Seidl, E-Mail: datenschutz@meine-apo.at oder per Post an

Meine Apotheke – Mag. pharm. Ivenz KG
„Datenschutz“
Breitenfurter Straße 365
1230 Wien

Sollte Ihnen Auffallen, dass Ihre von uns verarbeiteten Daten nicht richtig und/oder unvollständig sind, informieren Sie uns bitte darüber. Wir werden diese unverzüglich richtigstellen und Sie darüber informieren.

Wenn Sie eine Datenverarbeitung nicht länger wünschen

bitten wir Sie, uns dies unter dem oben erwähntem Weg mitzuteilen. Wir werden Ihre Daten selbstverständlich umgehend löschen und Sie darüber informieren.

Sollten zwingend rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden wir Sie informieren.

Wir verwenden Cookies

Auf unserer Website www.meine-apo.at setzen wir Cookies ein.

Details dazu erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Nachfolgend informieren wir Sie im Konkreten detailliert über die von uns auf dieser Website eingesetzten Tracking-Verfahren, über die Sie als User dieser Website Bescheid wissen sollten.

Doubleclick by Google

ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Doubleclick verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., ansässig im 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch Cookies generierten Informationen und Daten über die Benutzung unserer Website www.meine-apo.at durch Sie (inkl. Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website www.meine-apo.at auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten für uns als Betreiber der Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und/oder der Internetnutzung allgemein verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Verbrauchers mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie als Verbraucher können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung im Internetbrowser oder durch die Installation entsprechender Software (Apps) verhindern. Zum Beispiel können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das hier verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

In diesem Fall können wir jedoch nicht garantieren, dass alle Funktionen unserer Website www.meine-apo.at vollumfänglich zur Verfügung stehen.

Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google Analytics finden Sie hier.
Die Google Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

Durch die Nutzung unserer Website www.meine-apo.at erklären Sie sich als Verbraucher mit der oben beschriebenen Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der oben beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Facebook-Plugins

Unsere Website www.meine-apo.at enthält Plugins von Facebook (ansässig in 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Diese Plugins sind am Facebook-Logo und/oder am Like-Button erkennbar. Eine umfassende Zusammenfassung der Facebook-Plugins ist hier einsehbar.

Sobald Sie www.meine-apo.at besuchen und im Hintergrund bereits auf Facebook eingeloggt sind, stellt das Facebook-Plugin zwischen Ihrem Internetbrowser und den Servern von Facebook eine sofortige Verbindung her. Auf diesem Weg erfährt Facebook, dass unter Verwendung Ihrer IP-Adresse unsere Website www.meine-apo.at besucht wurde. So wird Ihr Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Account zugeordnet.

Wir als Betreiber der www.meine-apo.at werden von Facebook nicht über den Inhalt der übertragenen Daten bzw. über den Umfang und das Ausmaß der Datennutzung und -übertragung informiert. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unsere Website www.meine-apo.at Daten über Sie erhält und diese mit Ihren Mitgliedsdaten verbindet, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website www.meine-apo.at bei Facebook aus, löschen Sie sämtliche auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies und starten Sie Ihr Gerät (z. B. PC, Tablet, Smartphone, etc.) neu. Sie können zu diesem Zweck auch geeignete Apps und Erweiterungen für Ihren Browser („Facebook-Blocker“) heranziehen.

Wir setzen Google Maps ein

Wie setzen auf unserer Website www.meine-apo.at zur Anzeige einer interaktiven Karte und zur Berechnung und interaktiven Anzeige und von Routenplänen und Routen selbst die Google Maps API, ein Geoinformationssystem der Google Inc., ansässig im 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Maps kann, wenn Sie auf unserer Website www.meine-apo.at den Kartendienst verwenden, indem Sie es anklicken, Informationen und Daten über Ihre Benutzung unserer Website www.meine-apo.at (inkl. Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und diese dort speichern. Google wird die derart gewonnenen Informationen und Daten gegebenenfalls an Dritte weitergeben, soweit dies gesetzlich geboten ist und/oder sofern Dritte diese Informationen und Daten im Auftrag von Google weiterverarbeiten.

Sie haben die Möglichkeit, den Datentransfer an Google durch Google Maps zu verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall wird die Karten- und Routenanzeige auf unserer Website www.meine-apo.at nicht mehr funktionieren.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie hier.

Wir setzen Google reCAPTCHA ein

Im Zuge Ihrer Eingabe in Felder unserer Online-Formulare hier auf dieser Website setzen wir die Funktionalität von Google ReCaptcha (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein.

Dies dient der Erkennung von Bots und unterbindet die massenhaft automatisierte, schadhafte Eingaben in Online-Formularen, was der Sicherheit unserer EDV-Systeme und damit auch Ihnen zugute kommt.

Dabei werden von Google Daten gesammelt, ausgewertet, an Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr dazu finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und in den Google-Nutzungsbedingungen.

Wir verwenden Youtube-Plugins

YouTube LLC ist eine nach dem Recht des Staates Delaware, USA gegründete und registrierte Videoplattform, ein Unternehmen der Google Inc., ansässig in 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, auf der Nutzer Videos einstellen und öffentlich zugänglich machen können. Unsere Website www.meine-apo.at beinhaltet einen oder mehrere Plugins von YouTube. Sobald Sie eine unserer Seiten unserer Website www.meine-apo.at besuchen, die ein YouTube-Plugin beinhaltet, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut und diesen mitgeteilt, welche Seite unserer Website www.meine-apo.at von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie im Zuge dieses Vorganges auf Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, wird Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen YouTube-Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor Ihrem Besuch auf unserer Website www.meine-apo.at aus Ihrem YouTube-Account ausloggen, sämtliche auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies löschen und Ihr Gerät (z. B. PC, Tablet, Smartphone, etc.) neu starten. Datenschutzhinweise von YouTube finden Sie hier.

Wir schreiben Server-Logfiles

Wenn Sie unserer Website www.meine-apo.at besuchen, speichern wir zum Zweck der System- und Datensicherheit bestimmte Verbindungsdaten (beispielsweise die IP-Adresse Ihres Computers, von dem aus Sie unsere Website besucht haben, das Besuchsdatum, den exakten Besuchszeitpunkt und die Dauer Ihres Besuches, Ihre besuchten Seiten/Unterseiten, Informationen/Daten über Typ und Version des verwendeten Internet Browsers sowie Typ und Version des Betriebssystem Ihres Computers sowie zuletzt auch jene Webseite, unmittelbar von der aus Sie uns besuchen.

Wir setzen externe Auftragsverarbeiter ein

Zur Erbringung unserer Leistungen bedienen wir uns Leistungen Dritter (z. B. Auftragsverarbeiter, Provider, Hoster, Steuerberater), die unten angeführt sind:

  • Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H. | Österreich, Wien
    Apothekenbetriebssoftware, Software für Warenwirtschaft und Lagerhaltung, Informationsdatenbanken, Warenverzeichnis Online, Codices, Spezialitäteninfo, Taxbehelf, Couponing, Software-Fernwartung
  • ATLAN-IT KG | Österreich, Mauerbach
    Hardware-Wartung und -Instandhaltung
  • Günter Schober Wirtschaftstreuhand KG Steuerberatungsgesellschaft | Österreich, Wien
    Abwicklung Steuerberatung und Personalverrechung
  • A1 Telekom Austria AG | Österreich, Wien
    Technische Abwicklung des digitalen Datenverkehrs und der Telekommunikation, wobei diese Netzwerke systembedingt voneinander getrennt sind, d.h. man gelangt von einem Netzwerk nicht in das andere. Dies ist aus Sicherheitsgründen notwendig und sinnvoll.
  • Simple SMS GmbH | Österreich, Wels
    Abwicklung SMS-Kommunikation mit Kunden
  • domainfactory GmbH | Deutschland, Ismaning
    Hoster der Domain meine-apo.at, Hoster und Provider der E-Mail-Kommunikation (POP3, IMAP, ausnahmslos TLS-verschlüsselt), die E-Mail-Logfiles enthalten Metadaten (Sender, Empfänger, Zeitpunkt, IP, Größe), Vorhaltezeit der E-Mail-Logfiles: 3 Tage.
  • ADDIX Internet Services GmbH | Deutschland, Kiel
    VoIP-Telekommunikationssystem zwecks Erbringung unserer Leistungen. Das Netz unseres VoIP-Telekommunikationssystems ist physisch von Netz unseres Apothekenbetriebes abgekoppelt, um ein Höchstmaß an Datensicherheit zu gewährleisten.

Weitere Auftragsverarbeiter (z. B. Google, Facebook, etc.) sind in dieser Datenschutzerklärung an geeigneter Stelle bereits schlüssig oder explizit angeführt.

Unsere Website www.meine-apo.at wird von dem US-Unternehmen Weebly, Inc., ansässig in 460 Bryant St., #100, San Francisco, California 94107, USA, gehostet und mit Software dieses Unternehmens betrieben, gewartet und permanent ausgebaut. Weebly nimmt an dem EU-US Privacy Shield Rahmenprogramm teil und hat sich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die sie aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union im Vertrauen auf das Privacy Shield Rahmenprogramm erhalten, den Regelungen des Privacy Shield Rahmenprogramms zu unterwerfen. Die ausführliche Erklärung von Weebly zum Datenschutz finden Sie hier.

Wie gehen unseres Ermessens davon aus, dass die Einhaltung eines angemessenen, jeweils branchenüblichen und dem Stand der Technik entsprechenden Datenschutzniveaus bei unseren Auftragsverarbeitern gewährleistet ist. Jedoch, eine permanente Kontrolle dieses Datenschutzniveaus  halten wir weder für realistisch machbar noch für zumutbar.

Newsletter

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang dient dazu, Ihnen unseren Newsletter zuzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Nachname, Geschlecht, Status Kunde oder Interessent, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) nach Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletters oder nach einer Online-Kontaktaufnahme mit uns ist, bei Vorliegen Ihrer Einwilligung, die Sie uns im Zuge der Anmeldung oder Kontaktaufnahme mit dem Aktivieren der Schaltfläche „Ich stimme der Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten gem. dem unten verlinkten Datenschutzhinweis zu“ erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten z. B. mittels Google reCAPTCHA (siehe oben) dient dazu, einen Missbrauch unserer Dienste und/oder Ihrer  E-Mail-Adresse zu verhindern.

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder durch die Online-Kontaktaufnahme mit uns wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten von uns regelmäßig Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie zu speziellen Anlässen, zum Beispiel bei besonderen Aktionen. Die E-Mails können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.

Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie jederzeit widersprechen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie uns unter datenschutz@meine-apo.at eine Mitteilung.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre E-Mail-Adresse wird demnach solange gespeichert, wie Ihr Abonnement unseres Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten (wie IP-Adresse und Anmeldezeitpunkt) werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Deaktivierungs-Link.
Die Kündigung des Abonnements stellt zugleich einen Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten dar.

Unser Kontaktformular und/oder alternativer E-Mail-Kontakt

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular eingebunden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit der Kontaktaufnahme wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Es haldelt sich um folgende Daten, die Pflichtangaben darstellen:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Betreff
  • Nachricht

Zeitglich mit dem Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Absendung

Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten z. B. mittels Google reCAPTCHA (siehe oben) dient dazu, einen Missbrauch unserer Dienste und/oder Ihrer  E-Mail-Adresse zu verhindern.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Beschwerde einzulegen

Die Datenschutzbehörde der Republik Österreich finden Sie hier. Aber es muss nicht so weit kommen. Ganz im Gegenteil, lassen Sie uns offen miteinander reden:

Rufen Sie uns unter +43 (1) 867 44 55 an oder schreiben Sie uns an datenschutz@meine-apo.at oder an unsere Postadresse (siehe Fußzeile), falls wir etwas falsch gemacht haben sollten. Denn die kompromisslose Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Zufriedenheit liegen uns am Herzen.